საქონლის დაბრუნების პირობები

შეძენიდან 5 კალენდარული დღის განმავლობაში მომხმარებელს უფლება აქვს გამყიდველს დაუბრუნოს ონლაინ შეძენელი საქონელი მიზეზის/საფუძვლის მითითების გარეშე

ეს წესი არ ვრცელდება იურიდიულ პირებზე/მეწარმე სუბიექტებზე

კერძოდ, მეწარმე სუბიექტებს/იურიდიულ პირებს არ აქვთ ნივთის 5 კალენდარულ დღეში დაბრუნების უფლება.

• დაბრუნების სურვილის შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა მოიწეროს მეილი სადაც შეტანილი იქნება შემდეგი ინფორმაცია: შეძენის თარიღი, სახელი, გვარი, შეკვეთის ნომერი, დაბრუნების მიზეზი, საბანკო ანგარიშის სრული რეკვიზიტები და გადაგზავოს ელ. ფოსტაზე: info@indego.ge.
• Indego.ge ვალდებულია მომხმარებელს გადახდილი თანხა დაუბრუნოს სრულად, გაჭიანურების გარეშე, დაბრუნებულია საქონლის მიღებიდან არაუგვიანეს 10 კალენდარული დღისა.
• Indego.ge-ს უფლება აქვს, უარი თქვას თანხის დაბრუნებაზე მანამ, სანამ საქონელს არ დაიბრუნებს.
• ნივთის უნაკლო, გაყიდვამდელი მდგომარეობა დადასტურდება დაბრუნების დროს, მომხმარებლის მიერ ნივთის კომპანიისათვის გადმოცემის მომენტში.
• ნივთის დაბრუნების პუნქტამდე ტრანსპორტირება უნდა მოხდეს მომხმარებლის ხარჯებით, კერძოდ მომხმარებელი თავად აანაზღაურებს საქონლის დაბრუნებასთან დაკავშირებული პირდაპირი (უშუალო) ხარჯს.
• თანხის უკან დაბრუნება მოხდება მოწოდებულ საბანკო ანგარიშზე.
• თუ ნივთს აღმოაჩნდება რაიმე სახის ტექნიკური (ქარხნული) წუნი, მომხმარებელმა უნდა ისარგებლოს საგარანტიო პირობებით.
• დაბრუნების მომენტში მომხმარებელს აუნაზღაურდება სრულად ნივთში მის მიერ გადახდილი თანხა.
• ნივთის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ სრული და დაუზიანებელი ქარხნული შესაფუთი მასალით.
• ნივთის დაბრუნების პირობები არ ვრცელდება იმ ნივთზე ან მომსახურებაზე, რომლის ფასი 30 ლარს არ აღემატება.

დაბრუნებას არ ექვემდებარება ნივთი, დამზადებული მომხმარებლის შეკვეთით, და ნივთები, რომელთა მიმართ არ არის დაცული ექსპლუატაციის პირობები.

მომხმარებლის საყურადღებოდ:

ყურადღებით შეამოწმეთ ნივთები ჩაბარების მომენტში და კურიერის მიერ გადმოცემულ მიღება-ჩაბარების აქტზე ხელმოწერით დაადასტურეთ, რომ ჩაიბარეთ შემოწმებული, ფიზიკურად უნაკლო პროდუქტი.

დაბრუნება არ მოხდება იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებლის ნივთს აღმოაჩნდება რაიმე სახის ფიზიკური/გარეგანი დაზიანება, დაზიანებული იქნება ქარხნული ყუთი/შეფუთვა ან წაშლილი იქნება პროდუქტის საიდენტიფიკაციო კოდი.

ნივთები, რომელთა დაბრუნებაც გსურთ, არის თქვენი პასუხისმგებლობის ფარგლებში, სანამ ისინი გამყიდველს არ მიაღწევენ, მათი დაზიანების რისკი გეკისრებათ თქვენ. პროდუქტის ჩვენთან დაბრუნების/გამოგზავნის პროცესში მიყენებული ზიანი თქვენი პასუხისმგებლობაა. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ უსაფრთხოდ შეფუთეთ საქონელი, რათა თავიდან აიცილოთ რაიმე დაზიანება პროდუქტზე ან ყუთზე, რადგან ეს გავლენას მოახდენს პროდუქტის ღირებულებაზე და შესაბამისად, ჩვენს შესაძლებლობაზე, გავყიდოთ პროდუქტი. დარწმუნდით, რომ პროდუქტის ორიგინალური შეფუთვა ხელუხლებელია. გთხოვთ, შეინახოთ ქვითრები, საფოსტო